Zasady korzystania ze Slotrave

Regulamin określa zasady, na jakich prowadzimy Twoje konto w Slotrave: rejestrację, weryfikację, wpłaty, wypłaty, bonusy i kontakt z obsługą. Zakładając konto, akceptujesz te zasady, dlatego prosimy o przeczytanie ich przed pierwszą wpłatą.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Slotrave oferuje gry kasynowe online: automaty, gry z krupierem na żywo, gry stołowe oraz szybkie gry crash.
1.2. Kwoty w naszej ofercie liczymy w euro. Wartości w złotych podajemy w nawiasach orientacyjnie, według kursu Europejskiego Banku Centralnego z 21.10.2026, zaokrąglone do pełnych złotych.
1.3. Szczegółowe warunki poszczególnych promocji uzupełniają ten regulamin.

2. Konto gracza

2.1. Konto może założyć wyłącznie osoba pełnoletnia, która ukończyła 18 lat. Pełnoletność potwierdzasz zazwyczaj już przy rejestracji.
2.2. Konto zakładasz, podając adres e-mail i hasło. Formularz z reguły obejmuje też imię i nazwisko, datę urodzenia oraz kraj.
2.3. Walutę konta zwykle wybierasz podczas rejestracji.
2.4. Podawaj wyłącznie prawdziwe dane. Odpowiadasz za poufność hasła i za działania wykonane po zalogowaniu na Twoje konto.

3. Weryfikacja tożsamości

3.1. Przed pierwszą wypłatą weryfikujemy tożsamość na podstawie dokumentu ze zdjęciem i potwierdzenia adresu.
3.2. Z reguły możemy też poprosić o potwierdzenie własności metody płatności.
3.3. Dokumenty przesyłasz zazwyczaj jako zdjęcia, a nie skany czy pliki PDF.
3.4. Sprawdzenie dokumentów trwa zwykle około 48 godzin.
3.5. W uzasadnionych przypadkach możemy z reguły poprosić o dodatkowe informacje, na przykład zdjęcie z dokumentem lub potwierdzenie pochodzenia środków.

4. Wpłaty

4.1. Wpłat dokonasz kartą Visa lub Mastercard, przez Skrill, Neteller albo w kryptowalutach.
4.2. Minimalna wpłata wynosi 10 € (ok. 44 zł).
4.3. Wpłata trafia na konto zazwyczaj od razu. Za wpłaty z reguły nie pobieramy opłat.
4.4. Każdą wpłatę należy z reguły obrócić 3x, zanim zlecisz wypłatę.

5. Wypłaty

5.1. Wypłaty realizujemy w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych.
5.2. Minimalna wypłata wynosi zazwyczaj 10 € (ok. 44 zł). Przy przelewie bankowym minimum to z reguły 500 € (ok. 2 182 zł).
5.3. Miesięczny limit wypłat wynosi 50 000 € (ok. 218 175 zł).
5.4. Dzienny limit wypłat wynosi zwykle 4 000 € (ok. 17 454 zł), a tygodniowy 16 000 € (ok. 69 816 zł).

6. Bonusy

6.1. Pakiet powitalny obejmuje cztery pierwsze wpłaty, łącznie do 2 500 € (ok. 10 909 zł) i 150 darmowych spinów.
6.2. Pierwszy etap pakietu to 100% do 500 € (ok. 2 182 zł), 100 darmowych spinów i jedna gra bonusowa. Drugi etap daje 200%, a trzeci 50% oraz 50 darmowych spinów.
6.3. W piątki oferujemy reload 50% z 50 darmowymi spinami, a w tygodniowej promocji Non-Stop Party można zdobyć do 175 darmowych spinów.
6.4. Pakiet powitalny ma wymóg obrotu 40x.
6.5. Do obrotu liczą się zazwyczaj wyłącznie automaty.
6.6. Przy aktywnym bonusie maksymalna stawka wynosi z reguły 5 € (ok. 22 zł).
6.7. Bonus wybierasz zwykle przy wpłacie i nie potrzebujesz do tego kodu promocyjnego.
6.8. Za zainstalowanie aplikacji w telefonie przyznajemy 10 darmowych spinów. Wygrane z nich zazwyczaj wymagają późniejszej wpłaty, zanim je wypłacisz.

7. Ograniczenia gry i pomoc poza Slotrave

7.1. Gra ma być rozrywką. O ograniczenia gry prosisz zazwyczaj przez czat na żywo lub e-mailem.
7.2. Wsparcie zewnętrzne zapewnia Telefon Zaufania uzależnienia behawioralne: 801 889 880, codziennie w godzinach 17.00–22.00; stawka za połączenie zależy od taryfy operatora.

8. Kontakt i reklamacje

8.1. Pytania i reklamacje przyjmujemy przez nasz czat na żywo oraz e-mailem.
8.2. W zgłoszeniu podaj adres e-mail konta, opis sprawy oraz, przy płatnościach, kwotę, datę i metodę.
8.3. Na wiadomości e-mail odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin.

9. Zmiany regulaminu

9.1. Regulamin możemy zmieniać, gdy zmienia się nasza oferta lub przepisy.