Ochrona danych osobowych w Slotrave

Ostatnia aktualizacja: 27.10.2026
W Slotrave przetwarzamy dane osobowe naszych graczy na każdym etapie: od założenia konta, przez wpłaty i wypłaty, po weryfikację tożsamości i rozmowy z obsługą. Poniższe zasady dotyczą wszystkich osób, które korzystają z naszego serwisu.

Kto decyduje o Twoich danych

Administratorem danych jest podmiot prowadzący Slotrave. W każdej sprawie dotyczącej danych osobowych możesz napisać do nas przez czat na żywo lub e-mailem. W wiadomości podaj adres e-mail przypisany do konta.

Dane, które zbieramy

Zbieramy tylko te informacje, których potrzebujemy do prowadzenia konta i obsługi płatności:

dane logowania: adres e-mail i hasło podane przy rejestracji;
dane osobowe z formularza: imię i nazwisko, data urodzenia i kraj, o które zazwyczaj prosimy przy zakładaniu konta;
ustawienia konta: waluta, którą zwykle wybierasz podczas rejestracji;
dane płatnicze: metoda, kwota i data wpłat oraz wypłat;
dane weryfikacyjne: dokument tożsamości ze zdjęciem i potwierdzenie adresu, a w razie potrzeby z reguły także potwierdzenie własności metody płatności;
dodatkowe informacje: zdjęcie z dokumentem w dłoni lub informacje o pochodzeniu środków, o które w uzasadnionych przypadkach możemy z reguły poprosić;
korespondencja: treść rozmów na czacie i wiadomości e-mail;
dane techniczne: informacje o urządzeniu, przeglądarce i sesji, potrzebne do logowania i ochrony konta.

Po co przetwarzamy dane

Dane logowania i dane z formularza pozwalają nam założyć konto, potwierdzić pełnoletność i umożliwić Ci grę. Dane płatnicze są potrzebne do zaksięgowania wpłaty i zrealizowania wypłaty. Dane weryfikacyjne sprawdzamy przed pierwszą wypłatą, aby środki trafiły do właściciela konta i aby przeciwdziałać nadużyciom. Korespondencję wykorzystujemy do rozwiązywania zgłoszeń, a dane techniczne do zabezpieczenia sesji i wykrywania podejrzanych logowań. Informacje o aktywności na koncie służą też do rozliczania bonusów i do respektowania ustalonych z Tobą limitów lub przerw w grze.

Podstawy prawne przetwarzania

Większość danych przetwarzamy, bo jest to niezbędne do wykonania umowy, którą zawierasz z nami, zakładając konto. Część operacji wynika z obowiązków prawnych, na przykład z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. Ochrona konta i zapobieganie oszustwom opierają się na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Wiadomości marketingowe wysyłamy wyłącznie na podstawie Twojej zgody, którą możesz wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Komu udostępniamy dane

Dane przekazujemy tylko wtedy, gdy wymaga tego obsługa Twojego konta lub prawo. Odbiorcami mogą być dostawcy płatności, którzy realizują transakcje kartami Visa i Mastercard, przez Skrill, Neteller lub w kryptowalutach. Dane trafiają też do firm, które dostarczają nam infrastrukturę techniczną, oraz do uprawnionych organów, jeśli przepisy nas do tego zobowiązują.

Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy przez czas prowadzenia konta, a po jego zamknięciu tak długo, jak wymagają tego przepisy, w szczególności dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy, lub jak długo jest to potrzebne do obrony przed roszczeniami. Po tym czasie dane usuwamy lub anonimizujemy.

Zabezpieczenia

Do szyfrowania połączenia z naszym serwisem używamy z reguły standardu SSL/TLS. Stosujemy też środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do rodzaju przetwarzanych danych. Ze swojej strony chroń hasło i nie udostępniaj danych logowania innym osobom.

Pliki cookies

Używamy plików cookies niezbędnych do logowania, utrzymania sesji i zapamiętania ustawień. Pliki służące analityce lub marketingowi stosujemy tylko za Twoją zgodą. Ustawienia cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce.

Twoje prawa

Na podstawie RODO masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Wniosek złożysz przez czat na żywo lub e-mailem; przed jego realizacją możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.

Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa. Infolinia 606-950-000.

Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się nasze usługi lub przepisy. Każda wersja polityki ma datę ostatniej aktualizacji.